SIKURI | Calculadora de KPIs

Referencia rápida

Conversión → % visitantes que compran ROI → retorno sobre inversión CAC → costo por cliente adquirido LTV → valor total del cliente en su vida Churn → % de clientes que se pierden NPS → nivel de recomendación Engagement → % interacción / alcance Bounce → % visitas que abandonan LTV/CAC → ratio de eficiencia comercial Margen → rentabilidad sobre ingresos

Conversión

—

ROI

—

CAC

—

LTV

—

Churn

—

NPS

—

Engagement

—

Bounce

—

LTV/CAC

—

Margen

—

01. Tasa de Conversión

Fórmula: (Conversiones / Visitantes) × 100

Proyección:

Visitantes mensuales

Tráfico actual por mes

Conversiones mensuales

Ventas o leads por mes

Crecimiento anual (%)

% crecimiento anual proyectado

Tasa de retención (%)

% clientes que se mantienen

Resultados

Tasa de Conversión Actual 0.00%

Proyección a 3 años

02. Retorno de Inversión (ROI)

Fórmula: ((Ingresos − Inversión) / Inversión) × 100

Proyección:

Inversión inicial ($)

Capital invertido

Ingresos anuales ($)

Ingresos generados por año

Crecimiento anual (%)

% crecimiento anual proyectado

Costo mantenimiento (%)

% del ingreso destinado a mantenimiento

Resultados

ROI Actual 0.00%

Proyección a 3 años

03. Costo de Adquisición (CAC)

Fórmula: Gastos Marketing / Clientes Adquiridos

Proyección:

Gastos Marketing ($)

Gasto mensual en marketing

Clientes adquiridos/mes

Nuevos clientes por mes

Eficiencia marketing (%)

Mejora anual en eficiencia

Crecimiento clientes (%)

% crecimiento anual de clientes

Resultados

CAC Actual $0.00

Proyección a 3 años

04. Valor de Vida del Cliente (LTV)

Fórmula: Valor Compra × Frecuencia × Vida Útil

Proyección:

Valor compra promedio ($)

Ticket promedio por compra

Frecuencia compra (veces/mes)

Compras por mes

Vida útil cliente (meses)

Meses que dura como cliente

Crecimiento ticket (%)

% crecimiento anual del ticket

Resultados

LTV Actual $0.00

Proyección a 3 años

05. Tasa de Abandono (Churn Rate)

Fórmula: (Clientes perdidos / Clientes iniciales) × 100

Proyección:

Clientes inicio período

Clientes al inicio del año

Clientes perdidos

Clientes que abandonaron

Mejora retención (%)

% mejora anual en retención

Crecimiento base (%)

% crecimiento anual de clientes

Resultados

Churn Rate Actual 0.00%

Proyección a 3 años

06. Net Promoter Score (NPS)

Fórmula: % Promotores − % Detractores

Proyección:

% Promotores

Notas 9–10

% Detractores

Notas 0–6

Mejora promotores (%)

% mejora anual en promotores

Reducción detractores (%)

% reducción anual en detractores

Resultados

NPS Actual 0

Proyección a 3 años

07. Tasa de Engagement

Fórmula: (Interacciones / Alcance) × 100

Proyección:

Interacciones totales

Likes, comments, shares

Alcance (personas)

Personas alcanzadas

Crecimiento interacciones (%)

% crecimiento anual de interacciones

Crecimiento alcance (%)

% crecimiento anual del alcance

Resultados

Engagement Rate Actual 0.00%

Proyección a 3 años

08. Tasa de Rebote (Bounce Rate)

Fórmula: (Visitas que rebotan / Total visitas) × 100

Proyección:

Visitas que rebotan

Visitas sin interacción

Total visitas

Total de visitas al sitio

Mejora UX (%)

% mejora anual en experiencia

Crecimiento tráfico (%)

% crecimiento anual del tráfico

Resultados

Bounce Rate Actual 0.00%

Proyección a 3 años

09. Ratio LTV / CAC

Fórmula: LTV / CAC

Proyección:

LTV actual ($)

Valor de vida del cliente

CAC actual ($)

Costo de adquisición

Crecimiento LTV (%)

% crecimiento anual del LTV

Reducción CAC (%)

% reducción anual del CAC

Resultados

Ratio LTV/CAC Actual 0.00

Proyección a 3 años

10. Margen de Contribución

Fórmula: ((Ingresos − Costos Variables) / Ingresos) × 100

Proyección:

Ingresos totales ($)

Ingresos anuales

Costos variables ($)

Costos variables anuales

Crecimiento ingresos (%)

% crecimiento anual de ingresos

Eficiencia costos (%)

% reducción anual de costos variables

Resultados

Margen de Contribución Actual 0.00%

Proyección a 3 años